Processamento de Pedidos

Processamos os pedidos o mais rápido possível após a confirmação do pagamento. Dependendo da disponibilidade do produto, o tempo de processamento pode variar. Se houver algum problema com o seu pedido, entraremos em contato com você por e-mail ou telefone.

Envio

Enviamos para todo o Brasil usando os serviços dos Correios, transportadoras ou serviços de entrega expressa. O método de envio e o tempo de entrega dependem do tipo de produto e do endereço de entrega. Durante o processo de checkout, você poderá selecionar o método de envio e ver o prazo de entrega estimado.

Frete

Os fretes de envio variam de acordo com o tamanho e peso do produto, bem como com a localização de entrega. O custo do envio é calculado automaticamente durante o processo de checkout. Também oferecemos opções de entrega gratuita (Consulte se na sua região esta disponível) para pedidos acima de um determinado valor ou para clientes que optam por retirar o produto em nossa loja física.

Rastreamento

Fornecemos um número de rastreamento para cada pedido. Você pode usar esse número para rastrear o status do seu pedido em nosso site ou no site do serviço de entrega selecionado.

Entrega

O endereço de entrega deve ser preenchido corretamente no processo de checkout. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Se você não estiver em casa para receber o produto no momento da entrega, o serviço de entrega fará uma nova tentativa de entrega ou deixará uma notificação para que você possa retirar o produto em uma agência ou ponto de retirada próximo.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de entregas, entre em contato conosco por e-mail em contato@megacobre.com.br.